Numer alarmowy 112 przejmuje telefony do strażaków

Dzwoniąc na numer 998 usłyszymy komunikat:
„Numer alarmowy 112, proszę czekać na zgłoszenie się operatora”. Wtedy dokona się proces przełączenia numeru alarmowego 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

Numer alarmowy 998 w dalszym ciągu będzie funkcjonował, ale po jego wybraniu połączymy się nie z dyżurnym Państwowej Straży Pożarnej (jak dotychczas), a z operatorem numeru alarmowego Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR). To właśnie operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego, przekazując je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego PSP.

Ważne jest, aby zgłaszający podawali konkretne informacje: gdzie jest pożar, na jakiej ulicy, pod jakim numerem, na którym piętrze.
Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji o zdarzeniu, podejmie decyzję o skierowaniu odpowiednich sił i środków do działań ratowniczych.

Bezpośrednie odbieranie zgłoszeń przez operatorów CPR, umożliwia powiadomienie wszystkich służb automatycznie i jednocześnie, w zależności od rodzaju zdarzenia. Przekierowanie numeru 998 w sposób znaczący odciąży dyżurnych Państwowej Straży Pożarnej, których zadaniem jest koordynowanie działań ratowniczych.

- W związku z całym procesem przełączania numeru alarmowego, mieszkańcy naszego powiatu nie odczują żadnych utrudnień, związanych z przyjmowaniem zgłoszeń w sytuacji zagrożenia życia, zdrowia lub mienia - informuje mł. kpt. Marek Wysocki, oficer prasowy KP PSP w Olecku.

W lutym 2021 roku pilotażowo wprowadzono przełączenie numeru 998 do CPR, w województwie podlaskim oraz lubelskim. Po pozytywnym przebiegu tego procesu, MSWiA kontynuuje zmiany, zgodnie z założonym harmonogramem.