Pacjenci skarżą się na ograniczony dostęp do usług medycznych

Pandemia koronawirusa spowodowała, że pacjenci mają ograniczony dostęp do usług medycznych. W wielu sytuacjach wystarczy teleporada, jednak nic nie zastąpi bezpośredniej wizyty u lekarza o co upominają się pacjenci.

Z uwagi na sygnały kierowane przez pacjentów do NFZ i Rzecznika Praw Pacjenta, które dotyczyły ograniczonej dostępności do świadczeń, Prezes NFZ podjął decyzję o wznowieniu postępowań kontrolnych w placówkach medycznych i aptekach. Kontrole mają ruszyć w ostatnim tygodniu lipca.Pacjenci najczęściej zwracali uwagę na ograniczenie dostępności do leczenia.

Zdecydowana większość zgłoszeń dotyczyła problemów z dodzwonieniem się do placówki medycznej. Ponadto pacjenci sygnalizowali: trudności z uzyskaniem zlecenia na badania, problemy z kontynuacją farmakoterapii, odmowy udzielenia świadczenia, brak możliwości osobistego kontaktu z lekarzem. al