Platforma Usług Elektronicznych ZUS

Aby uzyskać dostęp do PUE trzeba mieć ukończone 18 lat. Założenie profilu przebiega dwuetapowo. W pierwszej kolejności należy zarejestrować się online za pomocą formularza na stronie ZUS, gdzie można wybrać jedną z trzech opcji: 
- „Dla Ciebie” – osoba pracująca, emeryt/rencista, zasiłkobiorca, lekarz czy inna osoba ubezpieczona w ZUS
- „Dla przedsiębiorców” – osoby prowadzące działalność gospodarczą
- „Dla firm” – spółki, stowarzyszenia, fundacje, spółdzielnie, przedsiębiorstwa państwowe.

Drugim krokiem jest potwierdzenie tożsamości. Można to uczynić osobiście w oddziale ZUS lub elektronicznie. Szczegóły można znaleźć w specjalnej ulotce informacyjnej Platformy Usług Elektronicznych ZUS.

PUE sprawia, że korzystanie z usług ZUS staje się prostsze. Można przez internet mieć wgląd do zgromadzonych danych i przekazywać dokumenty do ZUS. W ten sam sposób można składać wnioski lub pytania i otrzymywać na nie odpowiedzi. Należy jednak pamiętać, że do wysyłania przez PUE pism czy wniosków konieczne jest posiadanie profilu zaufanego ePUAP lub podpisu elektronicznego potwierdzonego certyfikatem kwalifikowanym.

Platforma Usług Elektronicznych to nie tylko portal, ale i inne narzędzia, m.in. Centrum Obsługi Telefonicznej (COT). Osoby niezarejestrowane na PUE mogą uzyskać ogólne informacje, a zarejestrowani, po dokonaniu autoryzacji, uzyskają od konsultanta szczegółowe dane.

Inne narzędzia to tzw. zusomaty – znajdujące się w wybranych jednostkach ZUS automaty. Są dostępne przez całą dobę i umożliwiają: złożenie wniosku, skorzystanie z PUE i kontakt z konsultantem COT. Oprócz tego działa także „system kierowania ruchem klientów”. Z jego pomocą można ustalić termin wizyty w placówce i tym samym zmniejszyć czas oczekiwania. Kr