Wypożyczanie Jachtów od "małego" czy "dużego"? Oto jest pytanie...

Wybór firm oferujących usługę typu "czarter Mazury ", zarówno tych małych jak i dużych, jest naprawdę spory i chyba nie ma jednej, 100% recepty na sukces. Natomiast znając ten biznes niejako od tzw. podszewki, postaram Ci się przybliżyć zarówno PLUSY jak i MINUSY sytuacji, w której decydujesz się na czarter jachtów z małej lub dużej firmy. Nie ważne, czy wynajmujesz jachty żaglowe czy jachty motorowe- zasady przy wybieraniu jachtu na rodzinne wakacje są podobne.
Czarter jachtów od małej, często rodzinnej firmy

________________________________________
PLUSY:
• indywidualna obsługa ( nie jesteś dla armatora kimś anonimowym, jesteś zapamiętywany i dzwoniąc kolejny raz możesz liczyć na miłą pogawędkę i dobre rabaty ;-). Dodatkowo, możesz liczyć na to, iż przed rozpoczęciem rejsu, zostaniesz oprowadzony po jachcie i poinstruowany co do jego obsługi.
• jachty w bardzo dobrym stanie technicznym - z racji tego, że właściciel ma ich tylko kilka, jest w stanie zapanować nad ich obsługą, zna rozwiązania techniczne i "bolączki" każdego jachtu, szybko i przede wszystkim skutecznie reaguje na ewentualne awarie. Rodzinna wypożyczalnia jachtów podchodzi do biznesu zdecydowanie bardziej skrupulatnie.
• niższe ceny - mniejsze firmy oferujące Czarter Mazury mają niższe koszty i zazwyczaj wynajem jachtu wyposażonego ponad standardowo, NIE wiąże się z dodatkowymi opłatami ( mam tu na myśli opłatę za lodówkę czy ogrzewanie).
• jachty małych firm, nie biorą zwykle udziału w tzw. imprezach integracyjnych - to zdecydowanie wpływa na ich lepszy stan techniczny i wygląd w porównaniu do jachtów pływających w rejsach i regatach dla firm
• z tego, co mi wiadomo, w małych firmach zdecydowanie rzadziej dochodzi do aktów tzw. "obdzierania" klientów z kaucji.
• dobry kontakt z armatorem w razie pytań i problemów technicznych na szlaku Mazury WJM.
MINUSY:
• w razie poważnej awarii jachtu (takiej, która uniemożliwia wypłynięcie), trudniej o szybkie znalezienie jachtu zastępczego. Nie jest to co prawda regułą, ponieważ armatorzy pracujący w branży już jakiś czas, mają wiele kontaktów do innych firm oferujących czarter jachtów. Daje im to możliwość dość szybkiego zorganizowania jachtu zastępczego.
• trudniej jest o organizację rejsu na wiele jachtów - armator (jeśli w ogóle się podejmie), to musi dokonać podnajmu w innych firmach oferujących czarter jachtów na Mazurach
• ciężko będzie o zamówienie czarteru typu "one way" - czyli odbieramy jacht w jednym porcie (np. na północy WJM), a zdajemy w porcie na południu. Tutaj duże firmy mają przewagę, gdyż często dysponują jachtami w różnych portach zlokalizowanych na szlaku
• serwis w trakcie rejsu - zwykle tylko po dopłynięciu do brzegu, do którego można dojechać samochodem (albo przynajmniej w jego pobliże).
Czarter jachtów z dużej firmy

________________________________________
PLUSY:
• możliwość organizacji imprez integracyjnych i regat na jachtach tego samego typu. Taki sam model jachtu ma tutaj znaczenie- wtedy szanse podczas regat są wyrównane i można łatwiej ocenić umiejętności sternika.
• możliwość czarteru "one way", czyli jacht odbieramy na przykład na północy szlaku Mazury ( np Sztynort, Giżycko czy Piękna Góra), a zdajemy na południu ( np Ruciane Nida).
• serwis na szlaku z lądu jak i z wody. Duże firmy zazwyczaj posiadają szybkie łodzie motorowe, które są na wynajem albo stricte do serwisu i mają możliwość szybkiego dotarcia do jachtu, z którym załoga ma problemy i który znajduje się na środku jeziora.
• możliwość uczestnictwa w regatach organizowanych przez duże firmy specjalnie dla ich klientów (co nie znaczy, że czarter jachtu na takie regaty sponsoruje duża firma - płaci oczywiście klient).
MINUSY:
• duże prawdopodobieństwo awarii sprzętu (jachty dużych firm oferujących czarter jachtów na Mazurach, są poważnie eksploatowane na tzw. rejsach integracyjnych)
• jachty tego samego typu często znacząco różnią się między sobą - chodzi tu m.in o poziom zużycia. Fakt ten może stanowić problem w wypadku organizacji dużego rejsu dla znajomych, gdzie każdy płaci po równo, a dostaje jacht delikatnie mówiąc "bardziej przechodzony" niż inni członkowie imprezy
• słaby poziom obsługi klienta - oczywiście nie jest to regułą, ale zdecydowanie częściej widzi się zaangażowanego w wydawanie czy odbieranie jachtu właściciela, niż zatrudnionego przez dużą firmę pracownika - cuda i wyjątki oczywiście się zdarzają, ale ja ich jeszcze nie widziałam
• problemy z odzyskaniem kaucji - słyszałam ,że (niestety :-( ) w niektórych, dużych czarterowniach, bosman obsługujący klientów otrzymuje prowizję, za zatrzymanie kaucji. Taki proceder kwitnie od lat i działa na niekorzyść osób, które uczciwie podchodzą do tematu.

Zdarzyło nam się kiedyś "zamienić w klientów", ponieważ chcieliśmy sobie wypożyczyć jacht w port Giżycko. Na własnej skórze przekonaliśmy się wtedy, ile prawdy jest w historiach, które opowiadają nam nasi goście, lub które czyta się na forach żeglarskich. Próbowano nas pozbawić kaucji, wmawiając, że uszkodziliśmy śrubę. Oczywiście -jako "starzy wyjadacze", w trakcie odbioru nie sprawdziliśmy śruby. I tu nas mieli. Typowe...

Mam nadzieję, że po przeczytaniu powyższego, łatwiej będzie Ci podjąć decyzję dotyczącą wyboru firmy oferującej usługę czarter jachtów Mazury.. Pamiętaj proszę, że wszystkie te wskazówki są subiektywne, a stwierdzenia w nich zawarte nie stanowią reguły. Czyli : nie zawsze mamy do czynienia ze słabym poziomem technicznym w dużych czarterowniach i nie zawsze w małej firmie odmówią Ci dojazdu motorówką do awarii (my, ludzie z branży mamy przecież znajomych, też z branży, wiemy gdzie szukać ratunku, czyli co i od kogo wypożyczyć). Tak my to robimy, kiedy zajdzie taka potrzeba- wszystko zatem jest względne i możliwe, jeśli tylko są dobre chęci i starania.

Jesteśmy ciekawi, jakie są Twoje doświadczenia i preferencje dotyczące wielkości firmy, która oferuje wynajem jachtów na Mazurach. Czy znajdujecie może jakieś inne plusy i minusy u "dużych" i "małych"?
Piszcie, wielu osobom się to przyda, ponieważ aktywnie prowadzimy bloga, na którym na pewno pojawią się Wasze uwagi i sugestie.
Jeśli natomiast planujesz już powoli swój czarter Mazury w sezonie 2022, to zobacz koniecznie, jakiej zniżki możemy Ci udzielić przy tak wczesnej rezerwacji. Zapraszamy!