Poniedziałek, 21 października 2019. Imieniny Celiny, Hilarego, Janusza

Gdzie najkrótsza kolejka do lekarza, kto pomoże w nagłym przypadku? Ministerstwo Zdrowia uruchomiło całodobową infolinię

2019-09-17 14:42:25 (ost. akt: 2019-09-17 14:12:29)

Autor zdjęcia: Ministerstwo Zdrowia/ Twitter

Konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta pracują przez całą dobę. Informują oni o najkrótszych terminach leczenia i podpowiadają, gdzie znaleźć pomoc medyczną w nagłej potrzebie.

Dzwoniąc pod bezpłatny numer 800 190 590, można dowiedzieć się, gdzie znajduje się najbliższy szpital, w którym miejscu najszybciej otrzymamy pomoc medyczną czy jak uzyskamy kartę EKUZ. Pracownicy infolinii podpowiedzą też, w jaki sposób można zgłosić naruszenie praw pacjenta.

Jak informowano na dzisiejszej (17 września) konferencji prasowej, osoba dzwoniąca pod numer infolinii, będzie miała możliwość zamówienia rozmowy z konsultantem. Dostępny ma też być videoczat na stronie internetowej NFZ. Pacjenci, w dogodnej dla siebie porze, uzyskają ważne informacje dla swojego zdrowia. Minister zdrowia zapewniał, że rozmowa będzie możliwa także w języku migowym.

Infolinię w ciągu doby obsługuje ok. 60 konsultantów.


Ministerstwo chce, by docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta nie tylko pomagała pacjentowi poruszać się po systemie ochrony zdrowia, lecz także - na wzór brytyjskiego NHS - pozwoliła na uzyskanie prostych porad medycznych.

— Do tej pory pacjent musiał sam próbować dowiedzieć się, gdzie może uzyskać pomoc. Liczymy na to, że pacjenci będą dzwonić i otrzymywać cenne informacje — podkreślił minister Łukasz Szumowski.

W czasie spotkania z dziennikarzami, minister Szumowski przedstawił też dane dotyczące liczby placówek z terminem do 14 dni oczekiwania na zabieg usunięcia zaćma czy badania z użyciem rezonansu czy tomografu komputerowego:

- leczenie zaćmy - 140 placówek,
- rezonans - 78
- tomograf - 284

ponad 33 tys. – tyle połączeń odebrali konsultanci TIP w ciągu ostatnich 2 tygodni;
11 sek. – średni czas oczekiwania na połączenie;
ok. 60 konsultantów średnio obsługuje infolinię w ciągu doby.




Polub nas na Facebooku:

Zobacz także

Komentarze (13) pokaż wszystkie komentarze w serwisie

Dodaj komentarz Odśwież

Zacznij od: najciekawszych najstarszych najnowszych

Dodawaj komentarze jako zarejestrowany użytkownik - zaloguj się lub wejdź przez FB

  1. Pacjentka #2793008 | 83.31.*.* 18 wrz 2019 20:19

    O lekarzach już nie piszcie. Właśnie jeden o rzekomo dobrej opinii zdołował mnie od samych drzwi. Byłam pierwszy raz i chyba ostatni. Co to za lekarz który nie zna historii choroby a wyrokuje na wyrost i jeśli nie źle to złośliwie. Jeszcze dziś nie mogę ochłonąć.

    Ocena komentarza: warty uwagi (1) ! - + odpowiedz na ten komentarz

  2. kolejki się skrócą #2792545 | 83.5.*.* 18 wrz 2019 07:33

    niech kaczyński więcej daje z budżetu ministerstwa zdrowia 6elze6u6owi z torunia

    Ocena komentarza: warty uwagi (9) ! - + odpowiedz na ten komentarz

  3. Jan Przeszczep #2792512 | 5.172.*.* 18 wrz 2019 01:32

    Ja na nową wątrobę czekam już 2 lata. Jak mi wstawią to przestanę pić.

    ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

    1. do ministra #2792394 | 81.15.*.* 17 wrz 2019 19:31

      podobno nie płacicie ludziom za dotlenianie mechaniczne. duzo milionów

      Ocena komentarza: warty uwagi (15) ! - + odpowiedz na ten komentarz

    2. j. #2792389 | 83.9.*.* 17 wrz 2019 19:21

      Do wyborów będzie działać a potem będzie jeszcze gorzej... Byle głosy zebrać

      Ocena komentarza: warty uwagi (13) ! - + odpowiedz na ten komentarz

    Pokaż wszystkie komentarze (13)