UKE ostrzega przed numerami z Afryki. Pod żadnym pozorem nie oddzwaniaj na nie!
2016-01-13 15:35:25(ost. akt: 2016-01-13 15:35:32)
Zdjęcie jest tylko ilustracją do tekstu
Telefony z numerem kierunkowym (+243) oraz (+225) - to przed nimi ostrzega Urząd Komunikacji Elektronicznej. Najlepiej ich nie odbierać ani na nie nie oddzwaniać. Minuta połączenia z takim numerem może słono kosztować.
Skąd pochodzą te numery? Najczęściej na wyświetlaczach pojawiają się kierunkowe z Republiki Konga (+243) i z Wybrzeża Kości Słoniowej (+225). Działają na zasadzie przedłużania rozmowy i naliczania horrendalnych kwot jeśli odbierzemy taki telefon lub oddzwonimy na ten numer.
O nasilającym się procederze poinformowali UKE abonenci i firmy komunikacyjne. Tego typu głuche telefony mogą słono kosztować, bo nawet kilkadziesiąt złotych za minutę! Z pozoru przypominające polskie numery z kierunkowymi (22) lub (24), zazwyczaj pojawiają się wieczorem lub w nocy. Oszuści wykorzystują naiwność abonentów i bardzo częsty nawyk oddzwaniania na nieodebrane połączenia.
Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej zwraca uwagę i przestrzega! Jeżeli nie spodziewasz się telefonu z zagranicy, a wyświetlony na twoim telefonie numer jest zadziwiająco długi lub nie kojarzysz międzynarodowego numeru kierunkowego tego numeru: zachowaj ostrożność! Oddzwaniaj z głową! Zwracaj uwagę, na jaki numer oddzwaniasz. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej apeluje o rozwagę przed nawiązaniem połączenia bądź odpisaniem. Wcześniej należy sprawdzić, czy dany numer nie jest numerem zagranicznym (połączenia międzynarodowe są droższe) lub czy nie należy do zakresu numeracji wykorzystywanej do świadczenia usług o podwyższonej opłacie (np. 708 XXX XXX). Możesz to sprawdzić na stronie internetowej UKE. Jeśli takie połączenie zostało wykonane i jego koszt został uwzględniony w rachunku, możesz złożyć do dostawcy swoich usług reklamację. Tryb i warunki reklamacji określa rozporządzenie MAiC w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej. Trzeba jednak pamiętać, że jeśli połączenie na taki numer zostało wykonane, a dostawca usług je zrealizował zgodnie ze swoim obowiązkiem, to ma także prawo obciążyć abonenta kosztami połączenia, opierając się o obowiązujący cennik. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, możesz skorzystać z możliwości polubownego zakończenia sporu w postępowaniu mediacyjnym. Szczegółowe informacje na temat postępowania mediacyjnego znaleźć można na stronie internetowej Centrum Informacji Konsumenckiej. Należy przy tym pamiętać, że wniesienie wniosku o mediację nie zwalnia cię z obowiązku uregulowania płatności. Sporną kwotę może umorzyć tylko dostawca usługi lub sąd powszechny w postępowaniu cywilnym. |
Źródło: UKE / oprac. ad
Komentarze (0) pokaż wszystkie komentarze w serwisie
Komentarze dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się.
Zaloguj się lub wejdź przez