Jak pracują urzędy w regionie?

Zgodnie z zapowiedzią premiera, wszyscy pracownicy administracji, którzy nie muszą pracować stacjonarnie, mają przejść na tryb pracy zdalnej. Ma to trwać przynajmniej dwa tygodnie.

Celem jest zmniejszenie narażenia urzędników na kontakt z osobami trzecimi. W wielu przypadkach rozporządzenie zmieni niewiele, bo urzędy już od dawna same przeszły na pracę zdalną. Wiemy też, że inne zgłoszone przez samorządowców problemy zostaną rozpatrzone w trakcie prac nad projektem kolejnego rozporządzenia, który ma trafić do zaopiniowania w najbliższych dniach.

Ale najpierw trzeba podkreślić, że rozporządzenie, które wyjaśnia urzędom, jak mają pracować od wtorku, nie pojawiło się aż do godziny... Z wieloma urzędami rozmawialiśmy wcześniej. Mimo to członkowie Komisji Wspólnej Rządu i Samorządu wyjaśnili wcześniej, że rozporządzenie wprowadzi pracę zdalną w urzędach i jednostkach organizacyjnych, ale to kierownicy urzędów będą sami decydowali o szczegółach.

Urząd Miasta w Olsztynie

— Od momentu gdy znaleźliśmy się w tzw. strefie czerwonej, Urząd Miasta zaczął sukcesywnie wprowadzać pracę zdalno-rotacyjną wszędzie tam gdzie jest to możliwe. Jednak ze względu na charakter pracy naszego urzędu nie możemy obecnie przejść na pracę zdalną w całości — przypomina Marta Bartoszewicz, rzeczniczka olsztyńskiego ratusza. — Musimy zachować ciągłość wykonywanych zadań i świadczyć potrzebne naszym mieszkańcom usługi. W związku z tym cały czas można załatwić m.in.takie formalności jak:
— Zgłoszenie aktu urodzenia (w przypadku konieczności poświadczenia ojcostwa) i aktu zgonu.
— Zgłoszenie zbycia i nabycia pojazdu.
— Odbiór dowodu osobistego.

Ponadto w dalszym ciągu wydajemy pozwolenia na budowę i wszystkie pozostałe decyzje administracyjne. Prosimy jednak by – w miarę możliwości – kontaktować się z nami zdalnie, składać wnioski w formie elektronicznej lub za pośrednictwem platformy e-PUAP. A na wizyty w urzędzie umawiać się telefonicznie — zaapelowała.

Urząd Marszałkowski w Olsztynie

— Pracę zdalną wdrożyliśmy już w marcu. Pracujemy w ten sposób w dużym zakresie i czekamy na konkrety w postaci rozporządzenia, które określi ewentualne zmiany — powiedział nam Szymon Tarasewicz z biura prasowego Urzędu Marszałkowskiego w Olsztynie.

Urząd Wojewódzki w Olsztynie

— Od dłuższego czasu prowadzimy pracę zdalną. Mamy podział na zespoły, część pracuje stacjonarnie, część zdalnie. Te grupy się ze sobą nie mieszają. Nie wiemy, jaka będzie treść rozporządzenia, ale obsługa klienta jest zapewniona. Można się umówić telefonicznie lub mailowo — mówił Krzysztof Guzek, rzecznik wojewody warmińsko-mazurskiego. — Część spraw jest załatwiana w urzędzie, mamy środki dezynfekujące i procedury. Dla nas praktycznie to żadna nowość. W pracy są osoby związane z obsługą klienta, wprowadziliśmy rotację.

Starostwo Powiatowe w Olsztynie

— Pracujemy zdalnie, więc rozporządzenie niewiele tu zmieni. Praca będzie wyglądać tak, jak do tej pory — mówi Wojciech Szalkiewicz, rzecznik Starostwa Powiatowego w Olsztynie. — Podzieliliśmy załogę na dwie grupy, więc mamy zdalną pracę w systemie rotacyjnym. W związku z tym jesteśmy w stanie fizycznie obsłużyć mniej interesantów. Zasady się oczywiście nie zmieniają, więc ciągle obowiązuje rejestracja telefoniczna, internetowa i wizyty osobiste po wcześniejszym umówieniu. Ograniczone do niezbędnego minimum. Zasady są też podane na naszej stronie. To również utrudnienie dla nas, bo nie wszystkie czynności można wykonać z domu. Część dokumentów musi być zrobiona w urzędzie. Mamy przetestowaną większość procedur, jakoś sobie radzimy i nie ma większych opóźnień, choć z tym też trzeba się liczyć. Czekamy na rozporządzenie dotyczące wydłużenia ustawowych terminów...

[...]

Czytaj e-wydanie

To tylko fragment artykułu. Cały przeczytasz we wtorkowym (3 listopada) wydaniu Gazety Olsztyńskiej

Aby go przeczytać kliknij w załączony PDF lub wejdź na stronę >>>kupgazete.pl